A parte de um trabalho que realmente te manteria ali:

Fazer algo real que na segunda-feira não existia.Ser o motivo de a semana de alguém ter ficado bem menos horrível.Ver algo que você explicou finalmente aparecer no rosto de alguém.Chegar ao fundo de uma pergunta que ninguém tinha respondido.

Escolha a reunião que não te incomodaria:

Aquela em que descobrimos qual é realmente a história aqui.Aquela em que decidimos, e então já vamos fazer.Aquela em que alguém finalmente levanta o que há de injusto nisso.Aquela com os números dentro, porque os números dizem a verdade.

Sábado livre, e algo em casa está meio quebrado. Você:

Desmonta na mesa da cozinha. Vai voltar a se montar. Provavelmente.Anota o que deu errado, para facilitar para quem vier depois.Decide que a coisa quebrada agora é um projeto, e dá um nome a ele.Descobre de quem era o trabalho de consertar, e devolve o problema.

Alguém na sua equipe está com dificuldades. Seu primeiro instinto:

Perguntar como a pessoa está, e esperar pela segunda resposta.Descobrir qual parte do processo a levou até ali.Reorganizar o trabalho ao redor dela hoje, resolver a causa na sexta.Checar o que ela realmente recebeu, porque provavelmente não foi suficiente.

O tipo de problema em que você passaria um ano feliz:

Algo físico mal construído que poderia ser bem construído.Algo que ninguém nunca mediu direito.Algo verdadeiro que ninguém ainda conseguiu dizer bem.Algo que continua quebrando porque ninguém assume a responsabilidade.

Colocam você no comando da coisa. Seu primeiro movimento:

Descobrir quem está mais perto de um esgotamento, e começar por aí.Colocar todos no mesmo nível de entendimento primeiro.Dizer em voz alta para onde estamos indo, e começar a se mover.Perguntar para quem isso é pior agora, e por que isso foi permitido.

O elogio sobre o seu trabalho que mais significaria:

«Você construiu isso, e ainda funciona.»«Você tornou suportável o ano mais difícil da minha vida.»«Ainda penso naquilo que você fez.»«Nada disso existia até você decidir que deveria existir.»

Escolha a tarde que você sinceramente chamaria de relaxante:

Explicar algo que você ama para alguém que acabou de ficar curioso.Perdido numa toca de coelho, doze abas abertas, nenhum prazo por perto.Ajudar alguém com um formulário feito para derrotá-lo.Colocar um sistema bagunçado numa ordem que realmente se sustente.

O que você gostaria no primeiro dia de um trabalho novo:

Algo real para trabalhar antes do almoço.Os documentos que ninguém lê, e uma hora sozinho com eles.Saber o que estamos tentando conquistar, e até quando.Conhecer as pessoas afetadas por isso, não só quem está no comando.

O que no trabalho realmente te indigna:

Ver alguém sendo processado em vez de ajudado.Saber que algo poderia ser explicado, e ninguém se dar ao trabalho.Uma coisa boa contada tão mal que as pessoas param de se importar.Todos tropeçando no mesmo degrau quebrado por dois anos.

Se o dinheiro estivesse resolvido e você ainda tivesse que fazer algo, faria:

Construir coisas numa oficina até escurecer lá fora.Sentar com pessoas que estão vivendo a pior semana delas.Ensinar o que você gostaria que alguém tivesse te ensinado.Pesquisar algo enorme e ligeiramente inútil.

Daqui a vinte anos, a frase que você gostaria que dissessem sobre você:

«Fizeram as pessoas sentirem que valia a pena prestar atenção.»«Começaram a coisa em que todos hoje trabalham.»«Mudaram uma regra que silenciosamente estava machucando pessoas.»«Tudo funcionava, e ninguém sabia por quê até eles saírem.»