プロジェクトがうまくいった。本当に嬉しかったことは?

人々が始めたときより最後のほうが良い状態になっていた。そのものがちゃんと機能し、これからも機能し続ける。苦労していた誰かが、もう苦労していない。仕組み全体が、見つけたときよりシンプルになった。

本当に耐えられそうな悪い日を選ぶなら:

6回の難しい会話、そのすべてが必要なものだった。再現しないバグに8時間費やす。ずっと場の空気を読み続けなければならない会議だらけの日。自分以外誰も読まないドキュメント作成の一日。

新しい職場でまず気づくことは?

実際に決定を下すのは誰か、不満を抱えているのは誰か。仕事がどう流れていて、正確にどこで詰まるか。ここの人たちがお互いに率直かどうか。何がテープで無理やり持ちこたえているか。

本当に楽しめそうな研修を選ぶなら:

誰もしたがらない会話の仕方。そのものが実際どう機能するか、細部まで、基礎から。怖がっている誰かに何かを教える方法。技術面ができることを証明する資格。

理想の一週間は:

先週とほぼ同じ形。同じ日が二日とない。1か月先まで見通せるスケジュール帳。出てきたものを何でも追いかけられる余地。

午後4時に緊急の案件が降ってきた。あなたは:

苛立つ。手順を通して来るべきだった。少し嬉しくなる。ここが面白いところだ。対応してから、それを通してしまった手順を直す。計画を捨てる。どうせ計画は仮のものだった。

評価はどうされたい?

一貫した基準に照らして、明確なラインで。誰も方法を持っていなかったことをやり遂げたことで。その日、仕様通りに正しくできたかどうかで。それまで存在しなかった何かを始めたことで。

職場を選ぶなら:

確立していて、秩序があり、30年後もまだそこにある。形が定まっておらず、人手不足で、進みながら作り上げていく。うまく運営されていて、心から同意できるハンドブックがある。職務内容が大まかな目安にすぎない場所。

10年同じ場所にとどまる理由は:

本当に、疑いようもなく、それが得意になれるから。本当にやる必要のあることをやっているから。技術。その業界の頂点に立ちたい。変化が実際に実現する瞬間を見届けられるから。

受け取りたい褒め言葉を選ぶなら:

「これをあなたより上手くやれる人はいない。」「あなたがいなければ、これは起きなかった。」「見事な仕事だった。」「それには意味があった。」

特に誰の役にも立たない仕事で、もっとお金がもらえるなら:

仕事自体が優れているなら受け取る。1年も続かない。技術が上達するなら受け取る。受け取って、使命は別の場所で見つける。

何が10年を無駄にしたと感じさせる?

その間ずっと平凡なままだったこと。やる必要のなかったことに秀でてしまっていたこと。難しい案件を任せられるほど、十分に上達できなかったこと。自分が築いたものが、ほとんど誰の役にも立っていなかったと気づくこと。